1. 本規約の適用範囲について

• 本利用規約はピアノサロンA.Oのすべての利用者に適用されます。（予約をした時点を含む）

1. 初回利用時の会員登録について

• 初めての利用の際には、会員登録が必要になります。身分証明書をご提示いただきます。サロンを複数で利用する場合、常に1名以上が会員であることが必要です。会員ではないお客様がいる場合は、会員様の責任の下で利用規約を遵守する必要があります。

1. 予約受付について

   • 練習・レッスンとして使用の際

     • 予約は2か月前から、原則電話にて承ります。

     • 予約時間は平日9時から20時までです。

     • サービス向上の為、通話を録音する場合があります。

   • イベント・発表会として使用の際

     • 予約は希望利用日時の6か月前から、原則電話にて承ります。

     • 予約時間は平日9時から20時までです。

     • 電話にて仮予約の上、申込書を提出し、お支払いをお願いします。お支払いが確認できた時点で予約完了となります。

     • 仮予約の期間は1週間が上限となります。

2. 予約キャンセルについて

   • 練習・レッスンとして使用の際

     • キャンセルは原則電話にて承ります。

     • キャンセル料金は以下の通りになります。

 

• 交通機関の遅れや停止、悪天候など、当サロンの都合以外でのキャンセルの場合は、規定通りのキャンセル料金が発生します。

• イベント・発表会で使用の際

  • ご利用者様の都合のキャンセルの場合、

  • キャンセルは原則電話にて承ります。

 

• 交通機関の遅れや停止、悪天候など、当サロンの都合以外でのキャンセルの場合は、規定通りのキャンセル料金が発生します。

1. 予約の変更、時間の延長について

   • 予約を変更する場合、キャンセルと同じ扱いになり、キャンセル料が発生します。

   • 時間の延長をご希望の場合は、ご相談ください。延長が可能な場合もございます。

2. サロンの利用について

   • サロンおよび敷地内での禁煙は一切禁止です。

   • サロンは土足厳禁です。備え付けのスリッパ、もしくは持参の室内履きをご利用ください。

   • ヒール、ブーツなど、床を傷めるような可能性が高いと判断されるものは、室内履きとしてはご使用できません。

   • 室内での飲み物は、ペットボトルもしくは蓋の閉まる容器のみ持ち込みが可能です。食べ物の持ち込みは原則禁止です。

   • 本サロン内では禁酒です。酒気帯びの方のご利用もお断りしています。

   • 長時間ご利用の際の飲食物の持ち込みに関しては、予約時にご相談ください。

   • 床を強く踏んだり、ジャンプするなどの行為は禁止です。

   • サロンのスタッフが、入室することがございます。

   • ピアノの内部に触れることは禁止です。

   • ピアノ本体やその周辺に飲食物もしくは演奏に必要のないものを置くことは禁止です。

   • 打楽器の使用はご相談ください。

   • 危険物、もしくは当サロン適当でないと判断したものは、持ち込むことができません。

   • ペット、小動物等同伴でのサロン入室はできません。

   • 使用中に、建物、設備、備品等を破損、汚損、紛失などした場合は、相当金額（原状復帰費用並びに機会損失費用）を使用者に賠償していただきます。

   • 使用規定が守られない場合は、既にご使用中であってもご使用をお断りすることがあります。その場合の料金は返金できません。

   • 使用時間の厳守をお願いします。楽器などのセッティング、後片付けなども、使用時間に含まれます。

   • 貴重品の管理は利用者様各自で管理してください。紛失盗難については一切の責任を負いません。

   • イベント・発表会で会場準備、調律、片付けにかかる時間も使用時間に含みます。ご使用にあたっては十分に余裕を持ってください。

   • 調律時間（約2時間）は使用時間に含まれます。使用以前に調律をご希望の場合は、追加料金をいただきます。また、調律師の手配は当サロンが行います。詳しくはご相談ください。

 

1. 使用時の入退室について

   • 入室時に汚れ、傷などが確認された場合は、スタッフまでお知らせください。

   • 必ず利用時間内に全員が退室するようにしてください

   • 退室時は、入室時と同じ状態になるように現状復帰をお願いします。

   • ごみは、各自お持ち帰りください。

2. 各種設備について

   • 万が一、施設や設備等の破損が認められた場合は、相当金額（原状復帰費用並びに機会損失費用）を使用者に賠償していただきます。

   • 各設備は、予告なしに変更する場合がございます。

   • 使用中にピアノの弦が断線が発生した場合、速やかにスタッフまでお知らせください。断線が通常の演奏により発生した場合は、修理料金は発生しませんが、断線の原因がお客様の故意、過失による場合は、修理費用を請求いたします。

   • ピアノの弦が断線し、通常の使用が継続できなくなった場合には、断線した以降の料金は返金いたします。

   • 設備等の不具合により、ご予約日時までの修理が完了しない場合は、速やかに連絡させていただきます。その場合、ご予約した時間の利用ができなくなってしまう場合がございますことをご了承ください。

 

1. イベント・発表会会場として使用する場合について

• ピアノの移動は原則禁止です。どうしても必要な場合は、ご相談ください。

1. その他

   • 無料駐車場は、一台分のみスペースがございます。長時間の利用の方、もしくはお体が不自由な方にのみお貸しします。ご希望の際はご相談ください。

   • 災害や社会情勢、スタッフの健康上の理由などで、営業が困難な場合、予約を解除させていただく場合がございます。これに伴う保障は一切致しかねます。

   • 本サロンは、必要に応じ、本利用規約を改定する権利を有します。改定後の規約は、ホームページ、もしくはサロン内での掲示した時点より効力を生ずるものとします。

   • 以下に該当すると当サロンが判断した場合、即時退出をしていただく場合があります。場合によっては、その後の利用や予約を禁止させていただきます。

     • 本利用規約に違反した場合。

     • 他のお客様のご迷惑になる行為をした場合。

     • 使用人数を偽って使用した場合。

     • その他、当サロンが不適当と認めた場合。

本サロン内発生した盗難、紛失、損害、利用者並びに第三者との間でのトラブル、その他トラブル、事故について当サロンは一切の責任を負いません。